Система оповещения «Спрут-Информ» — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматического уведомления по телефону большого количества абонентов о важных событиях.
Функциональные возможности
- Массовый обзвон по аналоговым, цифровым и VoIP-линиям.
- Гибкие сценарии оповещения с настройкой количества попыток дозвона.
- Запрос подтверждения получения сообщения.
- Возможность соединения с оператором при необходимости.
- Интеграция с базами данных через ODBC.
- Автоматическое формирование отчетов по результатам обзвона.
- Рассылка SMS и факсимильных сообщений.
- Запись ответов абонентов и контроль их реакций.
- Совместимость с IP-АТС для передачи сообщений по сети.
- Управление трансляцией через WEB-интерфейс или телефонный вызов.
- Поддержка до 500 одновременных каналов.
- Поддержка работы с различными формами баз данных абонентов.
- Связь через громкоговорители для экстренного звукового или речевого оповещения населения на объектах о пожарах, чрезвычайных ситуациях, необходимости эвакуации и пр.
Кому подойдет
Систему оповещения «Спрут-Информ» покупают государственные и муниципальные службы оповещения, промышленные предприятия и объекты с высоким требованиями к безопасности, банки и финансовые организации, медицинские и образовательные учреждения. Также оборудование востребовано у операторов экстренных и аварийно-диспетчерских служб, корпоративных структур для внутреннего уведомления сотрудников.
Многоканальную систему также покупают для использования в качестве автосекретаря, голосовой почты, системы записи переговоров и даже для автоматического сбора обратной связи от клиентов. Дополнительно предусмотрена функция обработки входящих вызовов, включая голосовое меню (IVR), интеллектуальную маршрутизацию звонков и управление телефонными каналами в реальном времени.
