Консоль мониторинга и оповещения - это специализированный SIP-телефон, оснащенный в базовой комплектации большим количеством программируемых BLF-кнопок, необходимых для отслеживания статуса других абонентов системы и быстрой связи с ними. BLF-кнопка позволяет быстро определить, доступен ли запрограммированный на ней абонент для разговора, показывая зеленым цветом, что добавочный номер свободен, мигающим красным цветом, что на этот добавочный номер поступает вызов, красным цветом, что владелец этого добавочного номера разговаривает по телефону или недоступен. При входящем звонке от абонента, для которого запрограммирована BLF-клавиша, SIP-телефон также просигнализирует цветовой индикацией клавиши, звуком и информацией на экране о поступающем вызове. При нажатии BLF-клавиши, осуществляется вызов запрограммированного на ней абонента.
Консоль мониторинга и оповещения может иметь большой, в том числе сенсорный экран или несколько экранов для отображения значений BLF-клавиш и управления звонками. Некоторые модели поддерживают H.264 и H.265 кодеки, позволяющие выводить на экран телефона видеопоток с камер видеонаблюдения, вызывных панелей, панелей экстренной связи или домофонов. Таким образом консоли мониторинга и оповещения позволяют не только принимать входящие вызовы и говорить с абонентом, но и видеть, что происходит на обратной стороне линии связи. Некоторые консоли могут быть оснащены видеокамерой для осуществления видеовызовов, а также микрофоном с "гусиной шеей" для звонков по громкой связи без использования телефонной трубки аппарата.
Консоли мониторинга и оповещения помогают в работе руководителям компаний, секретарям, диспетчерам, администраторам, операторам. Они позволяют организовать эффективное рабочее место в кабинетах руководителей, приемных, мониторинговых и ситуационных центрах, диспетчерских, медицинских учреждениях, на стойках ресепшен, постах охраны и в других сценариях применения, обеспечивая полноценную телефонную связь, мониторинг и контроль за ситуацией на объекте.
